Sartoria Colombini позиціонує себе як Travelling Sartoria

Пропонуючи Bespoke сервіс преміум рівня, ми постійно вдосконалюємо форми нашої комунікації з клієнтом, цінуючи його час та зону комфорту.

З цією метою ми пропонуємо наш ексклюзивний підхід в наданні послуг – Private Bespoke Service.

Ми їдемо на особисту зустіч з клієнтом, безпосередньо в ту країну та локацію, де йому найкомфортніше зустрітись з портним. Наше дбайливе вибудовування діалогу між портним та клієнтом забезпечує довірену та багатолітню співпрацю.

ПРОЦЕС ЗАМОВЛЕННЯ

1) Запит на Bespoke пошиття.

Отримавши від клієнта запит на пошиття, ми погоджуємо дату та місце першої зустрічі.

2) Travelling Sartoria – ми їдемо до вас. Для реалізації замовлення необхідні три зустрічі.

Перша зустріч

Sartoria Colombini надає приватне обслуговування Private Bespoke Service та приїжджає безпосередньо до клієнта, в зручний для нього час та місце.

Вікторія, власниця та засновниця бренду, особисто супроводжує клієнта, знімає мірки та надає повну експертну консультаційну підтримку. Що очікувати під час першої зустрічі:

- Вікторія спілкується з клієнтом, вивчає унікальні грані його характеру, соціальний статус та функціональне призначення майбутнього костюму. Це важливий етап у формуванні віртуального лекала, тобто ДНК виробу та ділового стилю клієнта. Мета віртуальної викрійки — створити таку модель костюму, яка максимально відповідатиме стану душі клієнта й розкриватиме його позитивний характер.

- знімаються мірки, обговорюється модель костюма, підбирається тканина та фурнітура. Детально роз’яснюється увесь подальший процес виготовлення.

Усі дані передаються на виробництво в Італію, місто Неаполь для створення персонального фізичного лекала клієнта. Запускається виробництво та підготовка костюму до першої примірки.

Друга зустріч із клієнтом - Примірка.

Під час другої зустрічі проходить примірка костюма. Вносяться всі необхідні корективи та враховуються побажання клієнта. Після цього виріб відправляється зворотно до Італії для фінального пошиття. Під час реалізації даного етапу костюм розшивається, якщо необхідно, вносяться зміни, враховані під час примірки та заново зшивається з врахуванням всіх деталей для гарантування ідеальної посадки виробу. Пошиття відбувається вручну з використанням автентичних неаполітанських технік пошиву.

Третя зустріч з клієнтом – Вручення Замовлення.

Відбувається фінальна примірка готового костюму, закріплення ДНК виробу та персонального стилю клієнта. Після пошиття першого виробу ми зберігаємо іменну викрійку клієнта і всі подальші замовлення виконуються лише з однією зустріччю, що суттєво скорочує терміни пошиття.