Sartoria Colombini позиционирует себя как Travelling Sartoria
Предлагая Bespoke-сервис премиум-уровня, мы постоянно совершенствуем формы коммуникации с клиентом, ценя его время и зону комфорта.
С этой целью мы предлагаем наш революционный (уникальный) Private Bespoke Service.
Мы выезжаем на личную встречу с клиентом — непосредственно в ту страну и локацию, где ему максимально комфортно встретиться с портным. Заботливо выстроенный диалог между портным и клиентом обеспечивает доверительное и многолетнее сотрудничество, которое оптимизирует время клиента при пошиве деловой одежды и создании стиля.
Процесс оформления заказа
1) Запрос на Bespoke пошив.
Получив от клиента запрос на пошив костюма, мы согласовываем дату и место первой встречи.
2) Travelling Sartoria — мы едем к вам. Нас ожидают три встречи с клиентом.
Первая встреча
Sartoria Colombini предоставляет приватное обслуживание Private Bespoke Service и приезжает непосредственно к клиенту — в удобное для него время и место.
Виктория, собственник и основатель бренда, лично ведет клиентов, снимает мерки и предоставляет всю экспертную консультационную поддержку. В процессе первой встречи с клентом:
- изучаются сильные стороны его характера, социальный статус и функциональный смысл костюма. Это важный этап в формирование виртуального лекала, ДНК изделия и делового стиля клиента. Цель виртуального лекала – создать такую модель изделия, которая максимально будет подходить душе и проявлять характер клиента.
- снимаются мерки с клиента, обговаривается модель костюма, подбирается ткань и фурнитура. Разъясняется весь дальнейший процесс производства.
Все данные клиента передаются на производство, в Неаполь, для построения уже физического персонального лекала клиента. Изделие готовиться к первой примерке.
Вторая встреча с клиентом - Примерка.
Во время второй встречи с клиентом происходит примерка костюма. Вносятся все необходимые коррективы и пожелания. Далее изделие отправляется в Италию для финального пошива. Костюм расшивается, вносятся коррективы и заново соединяется полностью вручную с применением неаполитанских техник пошива.
Третья встреча с клиентом – Вручение заказа.
По готовности костюма происходит его финальная примерка, закрепление ДНК изделия и персонального стиля клиента. После пошива первого изделия, мы сохраняем именное лекало клиента и все последующие заказы будут выполняться с одной встречей, что значительно сокращает сроки пошива.
3) Адаптация костюма во время носки и пожизненная гарантия.
За счет того, что костюм выполнен с использованием ручных техник пошива, он имеет эластичную и подвижную конструкцию. Такое изделие является живым и соответствует второй коже, поэтому необходимо время для адаптации всех ручных швов и слияния костюма с телом клиента. Все последующее время мы продолжаем сопровождать клиента предоставляя пожизненную гарантию на качество пошива.